Wstęp do zarządzania projektami (3 dni)

Cel

Uczestnicy szkolenia uzyskają wiedzę niezbędną do profesjonalnego zarządzania projektami. Zapoznają się z podstawowymi technikami i narzędziami wykorzystywanymi w pracach projektowych, dotyczącymi kwestii definiowania projektu, tworzenia harmonogramu i budżetu projektu, zarządzania harmonogramem i budżetem, zarządzania zakresem, zarządzania ryzykiem, zarządzania jakością, zarządzania komunikacją, zarządzania zasobami ludzkimi, zarządzania interesariuszami oraz zarządzania dostawcami. Uczestnicy poznają również założenia głównych metodyk zarządczych (PMBoK® Guide, Prince2, TenStep, IPMA)

Wymagania

Szkolenie skierowane do project managerów, liderów i kierowników zespołów projektowych oraz członków zespołów projektowych.

Trener

Trener z wieloletnim doświadczeniem

Program

Słownik Project Managera

• Co to jest projekt? Cechy projektu (ćwiczenie w grupach)
• Czym różni się działalność projektowa od działalności operacyjnej?
• Projekt – Program – Portfel
• Role projektowe: zakresy odpowiedzialności (ćwiczenie indywidualne)
• Produkty projektu

Przegląd najpopularniejszych metodyk zarządczych

• Model procesowy realizacji projektów
• Cykl życia projektu
• Przegląd metodyk: PMBoK, Prince2, TenStep, IPMA – cechy, zasady, podstawowe informacje
• Metodyki zarządcze na tle innych metodyk

Definiowanie Projektu. Rozpoczęcie prac przygotowawczych

• Opracowanie Karty Projektu (ćwiczenie w grupach)
• Identyfikowanie Interesariuszy projektu
• Najczęstsze błędy popełniane przy opracowywaniu Karty Projektu
• Określenie zasobów niezbędnych do realizacji projektu
• Tworzenie WBS i diagramu sieciowego – ćwiczenie w grupach
• Ścieżka krytyczna i łańcuch krytyczny
• Techniki szacowania harmonogramu i budżetu (gra)
• Określenie czasu trwania projektu
• Programy informatyczne wspierające zarządzanie projektami

Monitorowanie i kontrola postępów prac nad projektem

• Narzędzia i metody kontrolowania harmonogramu
• Działania korygujące harmonogram
• Narzędzia i metody kontrolowania kosztów
• Działania korygujące budżet
• Jak postępować w sytuacji odchyleń od przyjętego planu?

Organizacja pracy zespołu projektowego. Zarządzanie zespołem

• „Twarde” elementy zarządzania, czyli co zrobić, aby projekt zakończył się w zaplanowanym terminie, budżecie i o określonej jakości? (zarys)
• „Miękkie” elementy zarządzania, czyli jak zarządzać ludźmi, aby w przyszłości chcieli ze mną pracować przy innych projektach?
• Planowanie zarządzania zespołem projektowym
• Narzędzia i metody kształtowania zespołu projektowego
• Fazy rozwoju zespołu – wykorzystanie wiedzy w praktyce (ćwiczenie w grupach)
• Role grupowe – dlaczego jedne zespoły są bardziej efektywne od innych? (ćwiczenie w grupach + test ról grupowych)
• Narzędzia i metody zarządzania zespołem projektowym
• Style kierowania zespołem
• Dojrzałość zawodowa pracowników
• Poziomy rozwoju pracowników
• Skąd się biorą konflikty? Rodzaje konfliktów
• Style działania w sytuacji konfliktowej

Zarządzanie ryzykiem w projekcie

• Czynnik – Ryzyko – Skutek
• Proces zarządzania ryzykiem
• Analiza podatności projektu na ryzyka
• Jakościowa i ilościowa analiza ryzyk (ćwiczenie indywidualne)
• Strategie obsługi ryzyk

Komunikacja w projekcie

• Gra wprowadzającą w tematykę
• Komunikacja z otoczeniem projektu
• Komunikacja w zespole projektowym
• Jak motywować?
• Zasady udzielania informacji zwrotnej
• Komunikacja – klucz do skutecznego zarządzania
• Rodzaje działań komunikacyjnych
• Rodzaje i treść komunikacji na różnych etapach projektu
• Najistotniejsze elementy skutecznej komunikacji zmiany
• Przyczyny niepowodzenia projektów
• Opór i sposoby radzenia sobie z oporem
• Powody unikania zmian
• Pokonywanie barier zmian

Usprawnianie procesów w projekcie

• Gra wprowadzającą w tematykę
• Jakość w projekcie
• Rozwiązywanie problemów z jakością
• Narzędzia zarządzania jakością (ćwiczenie w grupach)
• Kryteria sukcesu projektu
• Zamknięcie projektu

Metody pracy

• metody aktywizujące (burza mózgów, metoda przypadków, metoda kuli śnieżnej, gry symulacyjne, metoda insercji, debata, metoda okrągłego stołu, gra psychologiczna);
• różne metody pracy – w grupach, w parach, indywidualna, forum klasy;
• dodatkowe materiały wizualne (filmy, prezentacje)

W ramach uczestnictwa zapewniamy Państwu

• analiza potrzeb szkoleniowych
• próbka szkoleniowa w ramach przedstawionej oferty (na życzenie Klienta)
• przeprowadzenie szkolenia i zapewnienie doświadczonego trenera
• materiały szkoleniowe
• Serwis Kawowy & Lunch
• imienny certyfikat ukończenia szkolenia
• Szkolenie objęte Gwarancją Najwyższej Jakości Szkolenia
• Badanie satysfakcji uczestników
• Imienne Certyfikaty poświadczające udział w szkoleniu dla każdego uczestnika